En este artículo, discutimos el enfoque de una revisión rápida de los conceptos de mantenimiento existentes. Este enfoque ayuda a evaluar rápidamente y de manera sistemática qué ajustes y mejoras son posibles, lo que pone a una organización firmemente en el camino hacia el desarrollo de una gestión de activos sostenible.

Optimización versus revisión rápida

La práctica demuestra que a menudo el personal, el tiempo, los recursos y los datos no están disponibles en suficiente medida para evaluar y optimizar exhaustivamente los conceptos de mantenimiento dentro de las organizaciones. Es por eso que Pragma desarrolló una metodología para hacer una revisión rápida de los conceptos de mantenimiento. Esta revisión rápida requiere menos tiempo y esfuerzo que una evaluación exhaustiva, y la vemos como un preludio a una optimización extensa si hay necesidad de ello. En la revisión rápida se incluyen nuevos conocimientos y experiencia con respecto a los activos. La optimización de un concepto de mantenimiento va un paso más allá: evalúa la eficiencia del mantenimiento y si cumple con las tres reglas de oro:

1. Es técnicamente factible.
2. Reduce el riesgo.
3. Es económicamente rentable.

El enfoque de revisión rápida

En la revisión rápida de un concepto de mantenimiento, los consultores de Pragma aplican el modelo de la siguiente figura. Se trata de una reevaluación sistemática del concepto de mantenimiento. En primer lugar, debe quedar claro qué tipo de activo(s) están involucrados: ¿qué activos o partes de la instalación están incluidos en el alcance del concepto de mantenimiento y en qué contexto operativo se encuentran? Una vez que todos los puntos de partida y las condiciones previas estén claros, se puede comenzar a categorizar todos los objetos para utilizar eficientemente el tiempo y los recursos para llevar a cabo el análisis de fallos más adelante.

Supuestos

Durante el análisis funcional, se examinará la “columna vertebral” del activo, instalación o sistema desde su descomposición física o funcional. Al comprender también las funciones, el proceso y el contexto operativo, se crea una base para agrupar de manera inteligente los activos. Esto es necesario porque las máquinas e instalaciones a menudo constan de miles de objetos o componentes, por lo que no es factible realizar análisis de fallas dentro de un marco de tiempo realista y manteniendo la calidad.

Análisis funcional y análisis de fallas

Entre otras cosas, el análisis de fallas se ocupará de la reevaluación de la criticidad y el rendimiento del análisis de datos. En general, se puede decir que los datos crecen durante el ciclo de vida. Esto es una entrada esencial para ajustar, por ejemplo, los intervalos de mantenimiento. La calidad de los datos puede determinar el método de riesgo elegido. Por lo general, un Análisis de Modos de Falla y Efecto  (FMEA: Failure Mode Effect Analysis ) es una oportunidad para comenzar cualitativamente. Al incluir nuevos datos y aplicar otras metodologías de riesgo, como un Análisis de Árbol de Fallas (FTA: Failure Tree Analysis), se obtiene una mejor comprensión del comportamiento de fallas y confiabilidad.

Implementación del concepto de mantenimiento

Para asegurar los cambios, se implementan en planes de mantenimiento preventivo que se almacenan en el sistema de gestión de mantenimiento (EAMS o CMMS). Finalmente, se actualizará la documentación, se describe cuáles fueron los nuevos puntos de partida para el análisis de fallas y la evaluación de riesgos. El siguiente paso podría ser probar si el mantenimiento es eficiente y efectivo mediante la observación de patrones de fallas, datos del tiempo promedio entre fallas (MTBF: Mean Time Between Failures), piezas de repuesto y otros aspectos relevantes.

Próximos pasos

Con este enfoque, un ingeniero de mantenimiento o confiabilidad puede revisar el concepto de mantenimiento de manera relativamente sencilla y determinar dónde es posible mejorar. Dependiendo de los resultados de la revisión rápida y de su organización, objetivos y presupuesto, se puede elegir optimizar aún más los conceptos de mantenimiento.

Más información sobre conceptos de mantenimiento

Pragma cuenta con una amplia experiencia en la elaboración, revisión y optimización de planes de mantenimiento para diversos clientes. Esto puede hacerse para un solo activo o de manera continua. No dude en contactarnos para obtener más información.

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Quizás algunos lo vean como un problema semántico, sin embargo, en la opinión de Tim Beavon, experto de Pragma Academy, es la causa raíz más probable del problema: “Preparamos a nuestros planificadores y programadores para el fracaso y luego nos sorprendemos cuando fallan porque no establecimos correctamente el proceso de gestión del trabajo de mantenimiento desde el principio”.

La planificación y programación de mantenimiento involucra a varios actores que típicamente no consideran el impacto que sus acciones u omisiones que tienen en sus planificadores y programadores. Por esta razón, debemos considerar que esto es un problema de gestión del trabajo de mantenimiento y no solo un problema de planificación y programación de mantenimiento.

“La gestión del trabajo de mantenimiento es hacer el trabajo correcto, en el momento correcto, con los recursos correctos de la manera correcta”. Comparte Tim Beavon.

Los principios de la planificación y programación del mantenimiento

En el Manual de Planificación y Programación del Mantenimiento, Doc Palmer definió doce principios de planificación y programación que a menudo pasamos por alto en nuestra entusiasmo y enfoque en las actividades del planificador y programador. 

Los principios de Palmer deben ser grabados en el corazón de los ingenieros de confiabilidad, gerentes de ingeniería, ingenieros de sección y supervisores de mantenimiento en toda la industria. Estos son los principios que a menudo tienen poco control sobre el planificador y programador pero son fundamentales para su éxito. 

La importancia de la reunión de programación semanal

Sabemos que el planificador debe enfocarse en el trabajo futuro, mientras que el supervisor de mantenimiento debe manejar el día actual o la programación. 

El planificador se distrae del trabajo futuro debido a interrupciones y distracciones que pueden y deben ser manejadas por el supervisor de mantenimiento. Todo, desde las piezas de repuesto que no llegaron a tiempo hasta el contratista que no completó los requisitos de acceso al sitio de detección de Covid-19, se convierte en un problema para el planificador, y todo esto es porque el planificador fue quien identificó originalmente la necesidad de la pieza de repuesto o del contratista. 

El propósito de la reunión de programación semanal es acordar que el plan es realista y práctico y que se han cuidado los arreglos o la logística para las piezas de repuesto y los contratistas. Una vez que el supervisor de mantenimiento está satisfecho de que todo está en orden, deben manejar la programación acordada para la semana. Muchos procesos de organizaciones no consideran estos factores, y a menudo es demasiado fácil hacer que el planificador se ocupe de los problemas en la programación de esta semana.

Habilidades de un planificador ideal

¿Promueve a sus mejores trabajadores y supervisores para que se conviertan en planificadores? Los planificadores deberían ser los solucionadores de problemas en la planta, utilizando su experiencia personal para hacer el trabajo correcto de la manera correcta. Es esa actitud hacia la calidad y hacer bien el trabajo lo que los hace tan valiosos. 

Desarrollar a los trabajadores especializados en el papel de planificador hace que esa experiencia sea transferible a través de 20 trabajadores especializados.

El planificador debe reconocer las habilidades del oficio, mientras que el programador debe usar el nivel de habilidad requerido más bajo. 

El planificador es responsable de lo que debe hacerse, y el supervisor de mantenimiento debe ser responsable de cómo se hace el trabajo. Parece simple. Pero, considera el impacto que tiene el ingeniero de confiabilidad, el gerente de mantenimiento o el ingeniero de sección al definir las tareas que deben ser ejecutadas. 

Los ingenieros de confiabilidad tienen la ventaja de mirar el tipo de activo de forma aislada, utilizando herramientas y técnicas para definir exactamente qué mantenimiento táctico debe llevarse a cabo. Lo que no siempre hacen es dar consideración a los aprendices especializados en la organización y qué trabajo puede hacer un aprendiz versus las tareas que puede hacer un trabajador especializado calificado. 

Al discriminar entre estos requisitos de habilidades, proporcionamos al planificador y al programador la flexibilidad para cargar adecuadamente a los aprendices, liberando valiosa capacidad de trabajo experimentado para trabajos de precisión, una respuesta rápida a fallas críticas o análisis y desarrollo de soluciones de causa raíz críticas.

Priorizar el trabajo

Las prioridades son importantes y el supervisor de mantenimiento se encarga del día a día. Si bien la práctica de hacer que el planificador sea responsable de la priorización del trabajo es un aspecto importante de su rol, también es importante que el supervisor de mantenimiento y el planificador estén alineados al decidir sobre la prioridad del trabajo. 

Los supervisores de mantenimiento son las personas a las que el supervisor de operaciones acudirá cuando surjan problemas en la planta. El supervisor solo prioriza el trabajo que debe hacerse en este periodo de programación para asegurar que el trabajo táctico se ejecute según el plan y que el planificador maneje tanto trabajo como sea posible. Cuando el trabajo que se puede planificar se ejecuta en la programación actual en lugar del mantenimiento táctico, la confiabilidad de la planta sufre.

En resumen, la gestión del trabajo de mantenimiento es más que la planificación y programación del mantenimiento. Debemos ver el panorama completo y analizar qué roles fuera del proceso de planificación y programación de mantenimiento están contribuyendo a los desafíos que enfrentamos para hacer el trabajo correcto, en el momento correcto, con los recursos correctos y de la manera correcta.

En Pragma, sabemos que cada organización tiene necesidades únicas de gestión de activos, por lo que proveemos una amplia experiencia en diseño de estrategias personalizadas, para brindar soluciones corporativas integradas en gestión de Activos en soporte a una mejora continua de cada organización. Conoce más en nuestro sitio web.

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