Desafíos y Estrategias en la Gestión de Activos
Ha sido probado una y otra vez, que tener un enfoque de mantenimiento centrado en la confiabilidad, es una estrategia necesaria para las organizaciones. Sin embargo, cumplir con este enfoque, es uno de los desafíos más significativos que enfrentan las grandes organizaciones hoy en día. Al apegarse a las mejores prácticas y establecer los fundamentos de la gestión de activos, RCL Foods ha logrado superar este desafío.
RCL Foods fabrica y distribuye una amplia gama de marcas propias y etiquetas privadas de alimentos en varios países. En línea con su estrategia, se han transformado de cuatro empresas separadas (TSB Sugar, Rainbow Chicken, Foodcorp y Vector Logistics) en un negocio único e integrado. Las divisiones de alimentos y logística de RCL Foods están respaldadas por una división de servicios grupales responsable de proporcionar servicios como la gestión de activos en toda la organización. El grupo no tenía control sobre sus datos relacionados con los activos y no existía una estructura de informes uniforme.
Implementación de Sistemas Estandarizados en la Gestión de Activos
Un estudio interno reveló numerosos obstáculos para establecer prácticas confiables de gestión de activos que ayudarían al equipo de servicios a obtener más valor de la inversión de la compañía en activos físicos. Descubrieron que el grupo no utilizaba un sistema estandarizado de gestión de activos empresariales (EAMS: Enterprise Asset Management System) ni procesos EAM estandarizados. Mientras que algunos equipos usaban On Key, un sistema EAM desarrollado por Pragma, diferentes versiones del sistema se implementaron en bases de datos separadas.
Sin un plan de gestión de activos estandarizado que seguir dentro del grupo; políticas y procedimientos, mejores prácticas y estándares de gestión de activos eran inexistentes o desalineados. RCL identificó a Pragma como su socio preferido en gestión de activos. Pragma fue seleccionado para introducir On Key como el sistema EAM centralizado de RCL Foods y tuvo que agregar nuevos grupos empresariales a los sitios existentes.
Para estandarizar, procesos y reportes a través de todos los grupos empresariales, se implementó una base de datos única con configuración multisitio. Pragma también desarrolló informes analíticos estándar basados en KPI que se alojan en On Key.
Resultados y Avances en la Gestión de Activos
Estos esfuerzos permiten al equipo de servicios grupales de RCL Foods obtener una visión holística de la información de rendimiento de los activos físicos en múltiples sitios. Hoy, el plan de gestión de activos de RCL Foods, denominado el Camino Estándar de Gestión de Activos, consta de todas las políticas, procedimientos y mejores prácticas relevantes dentro del grupo.
La organización ya ha comenzado a cosechar los beneficios. El equipo de alta dirección ahora tiene una visión del rendimiento de la gestión de activos de todas las operaciones diferentes en toda la organización. Además, los procedimientos de mantenimiento optimizados resultaron en:
- Mejora del rendimiento de los activos,
- Reducción de riesgos
- Reducción en los costos de mantenimiento.
Además, el grupo también ha visto un crecimiento en su madurez en la gestión de activos, pasando de apagar incendios a una fase más preventiva y estructurada.
Próximos pasos
RCL ha implementado los fundamentos de su hoja de ruta de Gestión de Activos, donde pueden comenzar a estabilizar, mejorar y optimizar su estrategia de gestión de activos. Para ayudar en su proceso de cambio, los diagnosticos o Evaluaciones de Mejora de la Gestión de Activos (AMIP: Asset Management Improvement Planning) de Pragma les ayudarán a identificar los próximos pasos. Otras iniciativas de AM (Asset Management) incluirán la identificación de necesidades de capacitación y el desarrollo de trayectorias de aprendizaje para roles críticos de gestión de activos.
El equipo también está en proceso de formalizar sus procesos de Mejora Enfocada (FI: Focus Improvement), aplicar prácticas formales de administración de repuestos y optimizar sus planes de cuidado de activos.
Nuestro enfoque de asociación nos permite ayudar a nuestros clientes a madurar su gestión de activos con el tiempo. El viaje de gestión de activos físicos nunca está completo. Los avances en tecnología ofrecerán soluciones más nuevas y mejores en el futuro; ahí es cuando estaremos para asesorar al cliente sobre el mejor camino a seguir.
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