Frecuentemente, surge la pregunta sobre el verdadero papel y responsabilidad de un Ingeniero de Confiabilidad. Este artículo considera dónde encajan los Ingenieros de Confiabilidad en una organización, qué tipo de datos requieren, cuándo y cómo deben proporcionarse. También examinamos sus principales desafíos y posibles soluciones para abordarlos.

En tiempos más recientes, esto también incluye la transformación digital y cómo el Internet Industrial de las Cosas (IIoT: Industrial Internet of Things) influirá en las actividades de un Ingeniero de Confiabilidad.

El propósito principal del Ingeniero de Confiabilidad es mejorar la confiabilidad de los activos críticos (planta fija, equipos de movimiento de tierra y activos de apoyo como servicios públicos e instalaciones). La confiabilidad se logra mediante la implementación de los elementos de ingeniería de confiabilidad del sistema de Gestión de Activos (AM: Asset Management) y un análisis riguroso y sistemático de fallas físicas, condiciones de activos y datos de confiabilidad de componentes.

El Ingeniero de Confiabilidad también es responsable de compilar casos de negocio para motivar y/o evaluar sugerencias de mejora; estas sugerencias se basan en los costos del ciclo de vida del activo y el valor de las mejoras. Por lo tanto, el Ingeniero de Confiabilidad es un asesor técnico y apoyo para el Gerente de Ingeniería Senior y los administradores de activos.

Lo anterior es una descripción muy teórica, por lo que consideremos una lista típica de 10 puntos de las actividades requeridas del rol de un Ingeniero de Confiabilidad:

El papel de un Ingeniero de Confiabilidad

1. Definir la criticidad de los activos de la sección de acuerdo con los estándares de la organización y el portafolio de análisis de riesgos.
2. Establecer, documentar y coordinar actividades de eliminación de defectos (DE: Defect Elimination) en el sitio o de manera remota con telemetría digital en tiempo real de sensores de equipos (incluyendo la definición de disparadores DE, liderar proyectos DE complejos, crear una capacidad de análisis de causa raíz y hacer seguimiento a los resultados de DE).
3. Facilitar el desarrollo y optimización de tácticas de activos para su aprobación por los Ingenieros de Sección y el Ingeniero de Gestión de Activos para su ejecución.
4. Definir la criticidad de repuestos, decisiones de inventario asociadas y niveles de stock.
5. Monitorear el rendimiento, la condición y la confiabilidad de los activos clave para identificar oportunidades de mejora.
6. De ser necesario, desarrollar sistemas de informes precisos y relevantes sobre el rendimiento de los equipos y los indicadores clave de rendimiento que puedan ser utilizados en diferentes sectores y niveles de gestión dentro de la organización.
7. Cuantificar el valor de las mejoras propuestas y compilar casos de negocio para motivar y justificarlas en función de su retorno de inversión.
8. Utilizar el costo del ciclo de vida para respaldar la toma de decisiones financieras, como las decisiones de reparación o reemplazo al final de la vida útil o la selección de nuevos activos.
9. Realizar estudios, análisis y especificaciones de confiabilidad, disponibilidad y mantenimiento (RAM) para nuevos proyectos o instalaciones.
10. Desarrollar la gestión y los procedimientos de información técnica, como la especificación de máquinas y garantías.

¿Dónde se ubican los Ingenieros de Confiabilidad en el organigrama de la organización?

Los activos físicos respaldados por los recursos humanos son los que generan ganancias para cualquier propietario de activos. Por lo tanto, la gestión de activos debería ser el centro de cualquier negocio, y la ingeniería de confiabilidad debería ser un enfoque primordial.

Creemos que un Ingeniero de Confiabilidad debería estar en el centro de un departamento de gestión de activos integrado (ingeniería, mantenimiento, planificación, proyectos, paradas programadas) y desempeñar un papel clave en la toma de decisiones de una organización.

Varios ingenieros de confiabilidad de Pragma coinciden en los siguientes desafíos en varios sitios de clientes:

• La mala calidad de los datos maestros se debe a un diseño deficiente o a una falta de participación de la gerencia.
• Demoras prolongadas en la recepción de datos debido a la captura manual de datos y la retroalimentación en papel.
• Falta de disciplina al usar sistemas, como la captura y gestión de fallas de equipos.
• El personal está mal capacitado y no entiende la funcionalidad o importancia de utilizar correctamente los sistemas.
• La falta de participación de los recursos necesarios al realizar análisis de fallas de causa raíz.
• La implementación y gestión del cambio necesarios para abordar todos los puntos anteriores.

Posibles soluciones para estos desafíos incluyen:

• El uso de sistemas de gestión de activos empresariales y tecnologías de monitoreo de condiciones y el internet industrial de las cosas (IIoT por sus siglas en inglés) adecuadamente configurados.
• La integración de conjuntos de datos de diversas fuentes.
• Definir indicadores clave de rendimiento e informar sobre las fuentes de datos mencionadas anteriormente.
• Capacitación y mentoría.
• Cultivar una cultura de disciplina y diligencia.
• Implementar estructuras y procedimientos.

En conclusión, el papel de la ingeniería de confiabilidad es un elemento fundamental para cumplir los objetivos de gestión de activos de una organización. Las empresas deben centrarse en obtener los recursos adecuados y asegurarse de que se enfocan en las actividades diarias correctas.

Pragma y el desarrollo de competencias

Pragma Academy ha desarrollado una trayectoria de aprendizaje que puede ayudar a desarrollar las competencias necesarias para el papel de un ingeniero de confiabilidad.

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