Nuestro cliente es una gran cadena de supermercados y tiendas de conveniencia que opera más de 2,500 puntos de venta.

Pragma es responsable del mantenimiento con su servicio de Facility Management, administramos un call center 24/7 que recibe más de 13,500 llamadas por mes, mantiene más de 80,000 activos y administra más de 400 contratistas de mantenimiento.

Los tiempos de respuesta aumentaron del 70% al 95% en los últimos 6 años.
Las iniciativas de ahorro de costos para el año fiscal 2018-19 ascienden al 30%